هي منصّة إلكترونية تملكها وتديرها مؤسسة مشروعك للخدمات التجارية، المسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم [1132113892]، وهي متخصصة في تقديم خدمات وحلول الأعمال التي تدعم المنشآت الناشئة والشركات والمؤسسات.

توفر منصّة مشروعك العديد من الخدمات منها:

• خدمات ما قبل التأسيس وتشمل هذه الخدمات؛ اختيار اسم مشروعك، وتصميم الهوية التجارية، وإعداد خطة عمل، وكتابة المحتوى، والتصاميم الدعائية والإعلانية المختلفة، وتصاميم السوشيال ميديا، وتصميم فيديو الموشن جرافيك.
• خدمات المشاريع القائمة وتشمل هذه الخدمات؛ تقييم وتصويب المشاريع، وتحليل موقعك واعطاءك نصائح، والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية، وتحليل بيانات المبيعات، وخدمة الفرنشايز.
• خدمات تطوير المشاريع وتشمل هذه الخدمات؛ إعداد خطة الحلول التقنية المناسبة لمشروعك، وإنشاء موقع وورد بريس، وبناء المتاجر الإلكترونية، وتصميم ديكورات المحلات.
• خدمات التسويق الإلكتروني للمشاريع وتشمل هذه الخدمات؛ تقديم الاستشارات التسويقية، وإعداد الخطط التسويقية، وصياغة عقود التسويق الإلكتروني والميداني، وتهيئة المواقع لمحركات البحث، وإدارة الحملات الإعلانية.

تحتوي هذه الشروط على البنود والأحكام المتعلقة باستخدام المنصّة بما في ذلك طلب الخدمات، بإمكانك الاطلاع على هذه الشروط من خلال هذا الرابط.

تحتوي هذه السياسة على الإجراءات والممارسات التي نتبعها عند جمع البيانات من المستخدمين في المنصّة، بإمكانك الاطلاع على هذه السياسة من خلال هذا الرابط.

نعم، سيساعدك إنشاء حساب في المنصّة على تسهيل عملية تقديم طلبات وتفاصيل المشروع ومتابعة تنفيذه بشكل أسرع بناء على متطلبات كل مشروع.

لتسجيل حساب في منصّة مشروعك، اتبع الخطوات التالية:

اضغط على زر “حسابي/سجّل الآن” في أعلى يسار الصفحة ثم “تسجيل حساب”.

املأ الحقول المطلوبة في نموذج التسجيل ببيانات صحيحة ودقيقة.

التأشير بالموافقة على شروط وأحكام المنصّة.

ثم اضغط على زر “تسجيل”.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بالدخول إلى الحساب، اضغط على زر “نسيت كلمة المرور“، ثم أضف بريدك الإلكتروني وسوف نرسل لك رسالة إلكترونية تحتوي على تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور.

نعم، اختر علامة التبويب “حسابي”، ثم اختر خيار تغيير كلمة المرور.

توفر منصّة مشروعك العديد من الخدمات التي تتناسب مع مختلف المشاريع للشركات والمؤسسات سواء كانت ناشئة أو قائمة، كل ما عليك هو اختيار الخدمات من الأقسام الموجودة بالمنصّة.

ليس إلزامي، فيمكنك طلب باقة شاملة حسب مشروعك، أو اختيار خدمة واحدة.

يمكنك البحث عن الخدمة المراد طلبها من خلال محرك البحث المتاح في المنصّة، أو الذهاب إلى التبويب الخاص بالخدمات، واختيار الخدمة من أحد الأقسام.

بعد التواصل ودراسة طبيعة مشروعكم الخاص، نعرض عليكم الخدمات التي تناسب حاجتكم، ومن ثم نحسب التكاليف، ونبدأ في توفير وسائل للسداد. وبعدها نبدأ في تنفيذ العمل على مراحل؛ لنتابع معكم حتى التسليم.

تعتمد منصة مشروعك على ميزة الخدمة العالية، والتي تحرص دومًا على توفيرها للعملاء بمزايا متعددة.

توفر منصة مشروعك حق التعديل للعملاء، وذلك من خلال إرسال طلب تعديل موضح فيه النقاط المطلوبة مع الاقتراحات المراد إضافتها، كما أن المنصة توفر للعملاء خدمات ما بعد البيع لتوفير ما يلبي رغبتهم.

المنصة موثقة ولها سجل تجاري وكل معاملاتها رسمية، وكل مشروع جديد يخضع لبنود واتفاقات تكفل حقوق كل الأطراف. كما إن العمل يُنفذ على مراحل لضمان رضا العميل ومتابعة التعديلات إن وجدت.

للعميل الحق في طلب تعديلات على العمل المستلم خلال مدة (2) يوم من تاريخ استلام المشروع.

توفر منصّة مشروعك قنوات دفع متعددة منها:

• الدفع من خلال البطاقات البنكية والائتمانية مثل فيزا – ماستركارد – مدى.
• الدفع بواسطة بوابات سداد – STCPAY.
• الدفع عن طريق التحويل البنكي.
• الدفع عن طريق الباي بال.

غالباً هناك مشكلة في بيانات بطاقتك الائتمانية وتاريخ الانتهاء.

لإتمام عملية الدفع بشكل صحيح، الرجاء التأكد من صحة بيانات البطاقة المستخدمة في الدفع (الاسم، والرقم، وتاريخ الانتهاء، ورمز الحماية)، وإذا استمرت المشكلة يمكنك التواصل مع البنك مصدِر بطاقتك الائتمانية.

بعد إجراء التحويل البنكي على الحساب الذي توفره المنصّة، يجب عليك إخطار المنصّة بعملية التحويل وإرفاق إيصال التحويل، وسيتم التحقق من عملية التحويل وإخطارك بتأكيد التحويل عبر رسالة نصيّة قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا.

نعم، حيث تستخدم المنصّة أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان وهى تقنية SSL التي تتوافق مع المعايير الدولية للتجارة الإلكترونية.

لا تقلق، نؤكد لك بحماية بياناتك الشخصية وبيانات جميع مستخدمي منصّة مشروعك.

لا نستخدم هذه البيانات إلا وفقاً للأغراض المسموح بها والمحددة في سياسة الخصوصية.

إذا لاحظت أي أنشطة مشبوهة من خلال حسابك يرجى اتباع الآتي:

• قم بتغيير كلمة مرور الحساب واستخدم كلمة مرور قوية.
• إنهاء جميع الجلسات المرتبطة بالحساب من خلال تسجيل الخروج من على كل الأجهزة.
• تأكد من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

عندما تسجل حساب أو تشترك في خدمة النشرات البريدية، قد يصلك إشعارات أو رسائل دعائية للخدمات عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا لتنبيهك بما هو جديد. إذا كنت ترغب في عدم استلام مثل هذه الاتصالات، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق النقر على خيار “unsubscribe” أسفل البريد الالكتروني وإيقاف استلام هذه الرسائل.